Данная политика объясняет сбор, использование, хранение и защиту персональных данных при посещении нашего сайта, отправке запросов на консультацию, записи на прием или использовании услуг в стоматологической клинике Santé. Данные о здоровье и медицинские карты защищены в соответствии с требованиями к медицинской информации и конфиденциальным персональным данным.
1. Получатель данных и контактное лицо Стоматологическая клиника Santé является лицом, принимающим запросы по данным, возникающим в результате деятельности клиники. Вы можете связаться с нами по электронной почте Sante.dentalvn@gmail.com, по горячей линии 0258 730 8386 или по адресу: STH24.19 Thích Quảng Đức, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa.
2. Данные, которые могут быть собраны
-
Контактная информация и данные для записи: ФИО, номер телефона, электронная почта (если предоставлена), желаемое время, интересующие услуги и содержание общения с клиникой.
-
Информация об осмотре и лечении: история болезни, аллергии, принимаемые лекарства, результаты осмотра, рентгеновские снимки, внутриротовые фотографии, планы лечения и другие необходимые данные при использовании наших услуг.
-
Информация о транзакциях: статьи лечения, сумма, статус оплаты, счета-фактуры и необходимая информация для сверки. Мы не требуем от вас предоставления PIN-кода, банковского пароля или OTP-кода нашим сотрудникам.
-
Техническая информация (если на сайте используются соответствующие инструменты): IP-адрес, тип браузера, устройство, время доступа, журналы безопасности и настройки файлов cookie. Конкретный объем сообщается в соответствии с реализуемой функцией.
3. Цели использования Santé использует необходимые данные для ответа на запросы, подтверждения и напоминания о приемах; приема пациентов, осуществления ухода и лечения; ведения документации, управления платежами, счетами, гарантиями и рассмотрения жалоб. Данные также могут использоваться для защиты системы и выполнения юридических обязательств. Каждая цель ограничена необходимыми рамками. Информация, предоставленная для записи на прием, не используется автоматически для публикации изображений лечения, передачи рекламным партнерам или отправки маркетинговых материалов.
Согласие и объем передачи данных
4. Основания для обработки и ваш выбор Santé уведомляет вас о типах данных, целях и заинтересованных сторонах до выполнения действий по обработке, требующих согласия. Согласие фиксируется четко, добровольно и доказуемо; согласие не подразумевается только из-за вашего молчания или продолжения использования сайта. В случаях, когда закон разрешает или требует обработки без согласия, Santé осуществляет обработку только в рамках применимых правовых оснований, одновременно выполняя обязательства по уведомлению и защите соответствующих данных. Согласие на получение рекламы или использование изображений для медиа выбирается отдельно. Вы можете отказаться без потери права на рассмотрение для осмотра и лечения. Отзыв согласия не лишает законной силы действия по обработке, выполненные ранее.
5. Изображения и медиаконтент Фотографии, рентгеновские снимки и данные, созданные в профессиональных целях, хранятся в соответствующих картах. При желании использовать изображения, отзывы или истории лечения для публикации на сайте, в социальных сетях или для рекламы, Santé требуется отдельное согласие в отношении контента, канала и объема использования. Закрытие глаз, обрезка фотографий или сокрытие имен не всегда полностью исключает возможность идентификации человека. Вы можете связаться с нами, чтобы обсудить прекращение использования изображений в рамках ваших прав и применимых соглашений; часть записей, которая должна храниться по закону, управляется отдельно.
6. Стороны, имеющие доступ к данным Назначенный персонал получает доступ к данным только в соответствии со своими обязанностями. Когда необходима координация с лабораториями, диагностическими центрами, поставщиками программного обеспечения, услуг хранения, обмена сообщениями или оплаты, Santé определяет роль, основания для передачи и требования к безопасности перед предоставнием необходимых данных. Предоставление данных другим медицинским учреждениям, страховым компаниям или государственным органам должно соответствовать применимым правовым условиям; это не подразумевается широко на основании одного согласия на запись на прием. Santé не продает персональные данные клиентов. При использовании инфраструктуры, платформ или партнеров с деятельностью по обработке данных за пределами Вьетнама Santé уведомит вас и выполнит применимые требования законодательства до внедрения. Вы можете связаться с нами для получения разъяснений относительно получателей данных, связанных с вашим запросом.
Хранение и права на данные
7. Срок хранения и защита Данные о записи на прием и консультациях хранятся в течение времени, необходимого для заявленной цели. Медицинские карты, документы о транзакциях и сопутствующие документы хранятся в соответствии с установленными законом сроками, применимыми к каждому типу документов. Когда цель достигнута и обязательств по хранению больше нет, данные удаляются, уничтожаются или обрабатываются таким образом, чтобы личная идентификация больше была невозможна, в соответствии с надлежащей процедурой. Santé применяет меры по управлению правами доступа, безопасности учетных записей, резервному копированию и контролю за предоставлением данных в соответствии с используемой системой. В случае инцидента клиника организует реагирование, ограничит последствия и уведомит компетентные органы и субъектов данных в соответствии с применимыми правилами.
8. Осуществление ваших прав В рамках и на условиях законодательства вы имеете право знать, давать согласие или отказывать в согласии, отзывать согласие; просматривать, запрашивать предоставление или исправление данных; запрашивать удаление, ограничение или возражать против обработки; подавать жалобы и требовать защиты законных интересов. Пожалуйста, отправьте свой запрос через контактное лицо, указав суть вопроса и предоставив достаточную информацию для подтверждения вашей личности. Santé может потребовать соответствующую проверку, чтобы избежать раскрытия данных посторонним лицам. Клиника отвечает в установленные законом сроки; если невозможно выполнить запрос полностью, мы объясним основания и объем обработки. Запросы на удаление или отзыв согласия не ведут автоматически к уничтожению медицинских карт, счетов-фактур или документов, хранение которых требуется по закону. Если из-за нехватки данных услуга не может быть оказана безопасно или законно, Santé объяснит это для принятия вами решения.
9. Данные детей и файлы cookie Обработка данных детей обеспечивает соблюдение интересов ребенка, проверку представителя и получение согласия субъектов в соответствии с возрастом, типом данных и требованиями законодательства. Лицо, записывающее ребенка на прием, должно предоставлять только необходимую информацию через канал, указанный клиникой. Если на сайте используются файлы cookie или необязательные инструменты отслеживания, вы будете уведомлены и получите право выбора перед их активацией в соответствии с применимыми правилами. Вы можете изменить свой выбор или настройки браузера; некоторые функции могут быть затронуты. Ссылки на другие платформы регулируются собственными политиками этих платформ.
10. Обновление политики Применимая версия и дата вступления в силу публикуются на сайте. При изменении цели или объема обработки, требующих нового согласия, Santé предоставит уведомление и получит соответствующее согласие перед применением.